Alla fine degli anni 60 il modello lavorativo di riferimento più diffuso, vedeva principalmente due figure: il “padrone e il lavoratore”, poi con l’affermazione del sindacato, il divario tra “padrone e lavoratore” è andato scemando a favore del formarsi, o riformarsi, di ruoli aziendali quali il manager, deputato a  controllare le relazioni, all’interno [...]

La parola stress è ormai saldamente entrata a far parte del nostro vocabolario; usiamo espressioni come “mi sento stressato” quando descriviamo la fretta e il panico che ci prendono all’avvicinarsi di una scadenza, “è sotto stress”, riferito all’insolita irritabilità o bizzarro comportamento di un collega, “è un lavoro stressante”, per conferire uno status particolare ad [...]

Un antico detto recita così: “Le persone non ascoltano ciò che dite, osservano i vostri passi“, in altre parole osservano come ci comportiamo; non sempre gli altri prenderanno in considerazione ciò che diremo loro, ma certamente presteranno attenzione a ciò che faremo.

Innanzitutto, aldilà delle nostre competenze e doti manageriali, ci piaccia o no, le [...]