Una formazione pragmatica
La cultura e i valori del Cliente, i suoi obiettivi e i risultati attesi, sono al centro di ogni nostro progetto formativo.
Motiviamo, miglioriamo le capacità e rendiamo rapidamente operative le risorse coinvolte.
P.E.T. Pragmatic Effectiveness Training®, è la nostra metodologia esclusiva per il
miglioramento dei “saper fare” dei “saper essere” di ogni persona.
Fidelizzaziamo i nostri Clienti in quanto:
• Conosciamo e viviamo il contesto di riferimento
• L’intervento è definito e personalizzato “insieme”
• Il percorso rispetta la cultura ed i valori aziendali
• Siamo pratici, chiari e efficaci
• Motiviamo le risorse rendendole rapidamente operative
• Perseguiamo risultati misurabili e quantificabili
Per il miglioramento delle performance commerciali, manageriali e comportamentali i Clienti ci chiedono risposte e soluzioni quali:
• Presidio del cliente per risorse di alto profilo commerciale
• Negoziazione complessa (manager e venditori professionali)
• Interventi modulari per la crescita di venditori e commerciali
• Negoziare con il cliente impresa
• Fare affari al telefono: chiamate inbound ed outbound
• Vendita all’attacco: telefonata a freddo e prima visita
• Animazione della rete di vendita (lancio prodotti o campagne)
• Efficacia commerciale per personale di front line e contatto
• Supporto al cliente interno (per figure di sede/back office )
• Coordinare un gruppo di lavoro (manager, supervisori, agenti)
• Self management e Time management
• Team building (anche con la formula light del teatro d’impresa)
• Formazione formatori
• Public speaking: per eventi, riunioni, presentazioni
Risultati misurabili
Il sistema di valutazione complessivo, viene di volta in volta personalizzato con, e per , il Cliente, e può essere così sintetizzato nelle sue linee guida:
In aula
- Valutazione dei partecipanti al corso, sul carattere pratico dell’intervento, sull’utilità e facilità di applicazione (schede)
- Test di ingresso e uscita per verificare l’apprendimento dei concetti chiave
- Report verbale, o scritto, del consulente su criticità e aree di intervento
- Follow up di verifica e analisi dei miglioramenti
- Questionari e report ai partecipanti
- Coaching individuali o per gruppi campione
- Riscontro sui risultati di vendita (se il progetto è direttamente connesso all’area vendite)
Formazione alla vendita
Gli argomenti indicati sono stati trattati sia in corsi monotematici, sia come moduli in progetti di formazione articolati
• Problem solving negoziale: saper chiudere
• Trattative complesse e vendita a più decisori
• Negoziare con la clientela sofisticata
• Negoziare col cliente azienda
• Telemarketing a freddo e con clientela attiva
• Acquisire e conquistare Clienti
• Il micromarketing efficace
• Call Center: telefonate inbound e outbound
• La presentazione di progetti e prodotti
• Gestire obiezioni e reclami
• Pianificare e organizzare attività di vendita
• La vendita: focus approccio e intervista
Formazione al far vendere
Gli argomenti indicati sono stati trattati sia in corsi monotematici, sia come moduli in progetti di formazione articolati
• Pianificare, programmare, assegnare obiettivi
• Gestire una rete di rivenditori/distributori
• Gestire e motivare un gruppo di vendita
• Affiancamento efficace
• Gestione delle riunioni commerciali
• Sviluppare una rete di vendita affiliata
• Sostenere la motivazione
• Sviluppare ed esprimere la leadership
• Reclutare e inserire venditori
• Fare training a un gruppo di venditori
• Problem solving
• Marketing and sales management
Formazione manageriale
Gli argomenti indicati sono stati trattati sia in corsi monotematici, sia come moduli in progetti di formazione articolati
- Motivare e gestire i collaboratori: da capo a coach
- Leadership: management, coaching e counselling
- Team building
- Gestire il colloquio di selezione
- Parlare in pubblico: conferenze, convention, riunioni
- Formazione Formatori
- Problem solving e decision making
- La leadership nei contesti difficili
- Negoziazione manageriale e gestione del conflitto
- Self management e gestione dello stress
- Superare la dipendenza dal giudizio altrui
- Analizzare e valutare il potenziale delle persone umane
- Formazione comportamentale e di contatto
Formazione comportamentale
Gli argomenti indicati sono stati trattati sia in corsi monotematici, sia come moduli in progetti di formazione articolati
- Comunicazione e dinamiche di relazione
- Le relazioni interpersonali
- Gestire il conflitto
- Gestire e possedere il tempo
- Prendere e mantenere impegni con se stessi
- Team work: lavorare in gruppo con successo
- Ascoltare con profitto
- Argomentare con efficacia
- Costruire alleanze nei rapporti interpersonali
P.E.T. Pragmatic Effectiveness Training®
I punti di riferimento sequenziali della metodologia sono:
- Sperimentare, una forte interattività volta a stimolare le qualità di ascolto, osservazione e relazione (percezione)
- Comprendere, l’approccio corretto in ogni situazione (padronanza)
- Accettare, al fine di superare le proprie resistenze emotive (consapevolezza)
- Realizzare, risultati, utilizzando i fatti per influenzare le opinioni. (azione)
Coinvolgiamo i partecipanti a:
- Esercitarsi in aula su aspetti tratti dalla pratica quotidiana;
- Allenarsi (personalizzando) sulle varianti di comportamento;
- Utilizzare quanto appreso, verificando i risultati e i progressi;
- Approfittare della possibilità di scambiare e condividere le esperienze di successo conseguite.
Formazione finanziata
Le aziende che hanno aderito ai Fondi Paritetici Interprofessionali per la Formazione Continua – per dettagli www.efondinterprofessionali.it -possono richiedere il finanziamento di progetti formativi personalizzati ad hoc da realizzare presso la propria impresa.
I contributi pubblici (fondi interprofessionali, leggi nazionali e a livello europeo) indirizzati alle aziende e/o ai singoli individui, permettono di
ridurre o annullare il costo degli interventi formativi.
PR3 , certificata UNI EN ISO 9001:2000 SETTORE EA 37, è abilitata ad attuare piani finanziati, e supporta le aziende clienti per tutto nell’iter
procedurale.
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